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El falso argumento de la comodidad

Escrito por Tecnonews el 02/12/2025 a las 20:47:36
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La Agencia Española de Protección de Datos ha impuesto una multa de más de 10 millones de euros a Aena por haber aplicado sistemas de reconocimiento facial en los aeropuertos que opera. Según queda recogido en la sanción, el sistema biométrico se utilizaba para hacer más ágil el embarque de los pasajeros. Al mismo tiempo, la empresa tendría los datos de más de 62.000 pasajeros.


¿Por qué la agencia ha multado a Aena? Lo cierto es que la condena no tiene tanta relación con el reconocimiento facial, sino con el modo de almacenar los datos. Así, Aena no solo habría utilizado un sistema que cotejara la fotografía del documento de identidad con el rostro del portador de dicho documento, sino que habría alanceado esos datos.


Además, no habría efectuado un estudio adecuado del impacto que eso podría suponer, un requisito obligatorio cuando se desea desplegar este tipo de tecnologías. Finalmente, la Agencia Española de Protección de Datos no vería justificable el despliegue de este tipo de tecnología aludiendo a un elemento de comodidad para los usuarios.


Con frecuencia se utiliza este último argumento para justificar la forma en que se despliega una tecnología. La supuesta comodidad del usuario se ha convertido en una suerte de religión para las empresas, ya al mismo tiempo en una forma de ocultar acciones de dudosa legalidad, como es el caso.

 

Por oto lado, los usuarios, tienden a pensar que es muy cómodo todo lo que signifique no tener relación con otros seres humanos. Sin embargo, el tiempo acaba dictaminando que esa supuesta por la comodidad es contraproducente. Es muy cómodo que nos lleven la comida a casa, pero eso destruye el tejido comercial de un barrio. Es muy cómodo que las noticias nos lleguen a una sola plataforma, pero eso acaba con la información veraz y contrastada Es muy cómodo que una plataforma se encuentre toda la música, pero eso termina por matar los grupos amateurs y hace que todo el mundo escuche la misma música. Es muy cómodo entrar en un avión sin tener que hablar con nadie, pero eso al fin es un riesgo para la privacidad.

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