Actualizado el 16/04/2024
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¿Está suficientemente valorado el Sector de las Telecomunicaciones? .¿Son adecuadas las políticas de comunicación al uso?Escrito por Jose Luis Machota el 03/07/2009 a las 22:06:231535
(Ingeniero de Telecomunicación) No cabe duda, que todos los profesionales que tenemos una relación mas o menos directa con el Sector de las Telecomunicaciones, sabemos de la importancia que este tiene en la Sociedad Actual, la denominada "Sociedad de la Información", en la que las Telecomunicaciones y las Nuevas Tecnologías están en la base y, porqué no decirlo, son los catalizadores del proceso de construcción de dicha Sociedad. Siendo esto así, no está tan claro que esta percepción sea tan clara fuera de este mundo profesional y menos que las Políticas de de Comunicación puestas en juego por los máximos responsables de los ámbitos Público y Privado, sean las mas apropiadas. Porqué se dice esto, porque hay una serie de de hechos que apuntan en muchas ocasiones mas a una banalización del Sector que a dar cuenta de su importancia. Como ej. de lo primero, vemos la aparición en los medios de información que habla de precios supuestamente abusivos, del sector con mayor nº de quejas e incumplimiento de contratos, del mal trato de atención al cliente, de las dificultades para el cambio de Operador o para darse de baja en el servicio, del continuo debate sobre el modelo de competencia y de la no existencia de una competencia efectiva, de los temas relacionados con los posibles efectos medioambientales y sobre la salud , por no hablar del estancamiento de la inversión, de lo poco relevante de la componente industrial y, como no, de las politicas de prejubilaciones y expulsión del mercado de profesionales cualificados y a unas edades que sonrojan y sin que en la práctica se produzca la contratación de nuevos profesionales. Vemos, sin embargo, pocos estudios serios en términos de importancia del mismo y del papel relevante que le corresponde jugar, del peso que tiene y debe tener en la economía y en la forma de prestación de los nuevos servicios y aplicaciones, de su efecto en la mejora productiva y competitiva de empresas y naciones, del papel fundamental que debe tener en la crisis actual y en un nuevo modelo de crecimiento, de las mejoras tecnológicas y las posibilidades de estas, de la práctica cobertura universal y a precios razonables, de los nuevos retos del sector y de las compañías, de los procesos de convergencia y del nuevo mundo de la información, del papel tan crucial que les corresponde a los Ingenieros de Telecomunicación y a su involucración creciente en todos los estamentos y estadios de la componente política, económica y social, y como no, el que cuando el reto fundamental del sector debería ser el crecimiento y lo que de ello se deriva, sigamos enfrascados en la reducción y contención de costes, proceso que éste que ya se viene extendiendo durante mucho tiempo, en detrimento de las tan cacareadas políticas de inversión, innovación y empleo. El ejemplo mas palpable de todo lo anterior, lo hemos tenido no hace mucho con la publicación del Informe Anual de la Comisión Europea, que en lugar de ser un documento que nos permita vislumbrar el Estado de Situación del Sector, Puntos Fuertes y Débiles, Políticas Preventivas y Correctivas a llevar a efecto, Retos y Carencias en Áreas como la Convergencia, Mercado Único Europeo, Consolidación del Sector, Comparativa de Países y Compañías Relevantes, Modelo de Competencia Europeo, etc, etc, se constituye en un arma arrojadiza entre Instituciones, Organismos y Empresas y del que prácticamente la principal conclusión que se obtiene es la necesidad de un nuevo golpe de tuerca, sin saber muy bien ni porqué ni para qué. En una palabra, no es este el mensaje, ni el tipo de informe que uno espera de la Comisión Europea y demás Autoridades y Estamentos, ni de las Empresas Relevantes y este es un Reto que tenemos todos nosotros, por lo que no estaría de mas que empezásemos a ver un cambio en Informes y Comunicaciones en la línea antes apuntada, sopena de seguir transmitiendo a la Sociedad una visión que dista de ser la que corresponde por su importancia a este nuestro Sector. |
