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Claves para cumplir con la nueva normativa de cookies

Escrito por Gonzalo Iruzubieta el 03/12/2013 a las 12:48:15
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(director de desarrollo digital de AUTOCONTROL)

El 30 de marzo de 2012 se aprobó el Real Decreto-ley 13/2012 por el que se adaptaba la Directiva Europea 2009/136/CE de Privacidad al ordenamiento jurídico español, modificando el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), estableciendo nuevas exigencias en este ámbito. Esta nueva normativa supuso un punto de inflexión en la regulación concerniente al uso de cookies pero, ¿se conocen realmente las principales claves para adecuarse a ella? 

 
Desde AUTOCONTROL hemos detectado que, a pesar de conocer el cambio normativo, existe aún cierto desconocimiento sobre los principales aspectos jurídicos y técnicos que se deben tener en cuenta para cumplirla. En este sentido, trabajamos estrechamente con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y con las principales asociaciones del sector (IAB Spain y adigital) para elaborar la Guía sobre el uso de cookies, que se presentó el pasado mes de abril y que resume toda una serie de orientaciones, garantías y obligaciones que ayudan a adaptar la instalación de este tipo de archivos (cookies) a la normativa reguladora. La propia Guía recomienda que se revise y verifique el uso de cookies en las páginas web mediante el asesoramiento de asociaciones o entidades especializadas. En línea con esta indicación, AUTOCONTROL ha puesto en marcha un servicio de consultoría técnica y jurídica para ayudar a cumplir con la normativa sobre cookies. 
 
La clave de la adecuación a la nueva normativa está en el cumplimiento de dos obligaciones legales: el deber de que el usuario esté informado sobre el uso de las cookies y el deber de que se obtenga su consentimiento para dicha utilización. Respecto a la información que debe recibir el usuario, es fundamental que sea clara y completa, de modo que se entienda la finalidad para la que son instaladas esas cookies y que se conozcan los diversos usos que se les va a dar. La “Guía sobre el uso de las cookies” también aporta en este sentido detalles sobre cómo debe mostrarse esa información y da ejemplos de buenas prácticas, muy útiles para los responsables de las webs. 
 
Por otra parte, en lo referente a la obtención del consentimiento de los usuarios, la Guía incluye varios ejemplos, entre ellos la posibilidad de inferirlo de una acción específica del usuario final, siempre y cuando se le haya informado de que realizar esa conducta se interpretará como la prestación del consentimiento, o el establecimiento de fórmulas expresas, como puede ser hacer clic en un apartado en el que se indique “acepto” ó “consiento”. Conviene a este respecto destacar que no se considera válido utilizar una fórmula en la que la inactividad del usuario se interprete como prestación del consentimiento por su parte.
 
Sin duda, la denominada “Ley de Cookies” supone una importante oportunidad para que las empresas que operan en el entorno online den muestras de su madurez, transparencia y responsabilidad, no sólo ante las autoridades, sino también ante los usuarios finales. Por tanto, es hora de que las empresas tomen las medidas necesarias para cumplir con la normativa vigente y garanticen así a los usuarios que están actuando con la máxima diligencia para asegurar que los dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en sus equipos se usan correctamente y que su privacidad está siendo debidamente salvaguardada.
 
Por Gonzalo Iruzubieta, director de desarrollo digital de AUTOCONTROL