Meta, ha anunciado lo que representa un cambio significativo en su modelo de negocio: la introducción de suscripciones de pago en sus servicios de Facebook e Instagram, hasta ahora completamente gratuitos y que solamente vivían de los ingresos derivados de la exhibición de publicidad a sus usuarios.
Este cambio en la política de la multinacional responde principalmente a las regulaciones que se han introducido y las que están en estudio por parte de la Unión Europea, aunque las nuevas opciones de pago se están desplegando tanto en el Espacio Económico Europeo, como en Suiza, que se encuentra fuera de la UE.
Las nuevas regulaciones europeas fuerzan a Meta a ofrecer versiones de su servicio que puedan utilizarse sin que los usuarios tengan que ceder sus datos personales para la presentación de publicidad segmentada, lo cual constituye un torpedo en la línea de flotación del modelo de negocio que hasta ahora tenían Instagram y Facebook, por lo que la compañía de Mark Zuckerberg ha tenido que diseñar una estrategia alternativa que le permita mantener el nivel de ingresos mientras cumple con la ley ofreciendo una alternativa carente de publicidad para sus servicios.
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) ya avaló explícitamente que un modelo de suscripción como el que Meta está implementando, es una alternativa válida a un servicio financiado mediante publicidad.
Lo que ofrece esta nueva opción de pago es que elimina cualquier publicidad de la plataforma que el usuario venía viendo hasta ahora, y que seguirán viendo los usuarios que opten por no pagar la cuota mensual. Los usuarios podrán optar por seguir utilizando dichos servicios gratuitamente pero, entonces, seguirán estando sujetos a la presentación de publicidad en la interfaz personalizada en cualquiera de estas dos redes sociales, para lo cual, se utilizarán sus datos personales para poder segmentar correctamente la publicidad a presentar.
La nueva suscripción tiene un coste de 9,99 euros mensuales para el acceso vía web, y de 12,99 € mensuales si accedemos a través de las apps de Android e iOS. Hasta el 1 de marzo de 2024, una única suscripción cubrirá todas las cuentas vinculadas del usuario, sin embargo, a partir de dicha fecha se introducirá una tarifa adicional de 6 € mensuales para la web y 8 € mensuales para iOS y Android por cada cuenta adicional en el Centro de Cuentas.
La diferencia de precio entre la interfaz web y la app móvil viene dada, según explican desde la misma Meta, por las tarifas que tanto Apple como Google cobran por las políticas de compra en sus respectivas tiendas de aplicaciones.
Aquellos usuarios que opten por continuar utilizando los productos de Meta de forma gratuita y, por lo tanto, viendo publicidad, continuarán teniendo a su alcance herramientas y configuraciones diseñadas para controlar su experiencia publicitaria, tales como qué tipo de anuncios ven, y qué datos permiten compartir con los anunciantes para personalizar su experiencia.
Desde Meta también indican que continúan desarrollando nuevas herramientas para seguir personalizando la experiencia con la publicidad que el sistema presenta a los usuarios, y que estos puedan mantener el control sobre sus datos.
