Actualizado el 15/07/2025
Actualizado el 15/07/2025
Instaladoras solares ante el auge del autoconsumoEscrito por Vanessa Rodriguez el 15/07/2025 a las 10:01:13128
 La instalación de placas solares ha dejado de ser un servicio de nicho para convertirse en una solución cada vez más adoptada por particulares y empresas. Ante esta creciente demanda, las empresas instaladoras deben hacer frente a una operativa cada vez más compleja: presupuestos personalizados, visitas técnicas, coordinación de equipos, gestión de materiales, atención al cliente y cumplimiento normativo.
El CRM como solución a la complejidad operativa. Más eficiencia y mejor experiencia de cliente
En este contexto, el uso de un CRM se ha convertido en una herramienta clave para optimizar la gestión empresarial. Una solución como Bitrix24 permite automatizar procesos, centralizar tareas, registrar interacciones con clientes y tener visibilidad completa del estado de cada proyecto, según explica Hugo Miranda, CEO de Bit24, expertos en el CRM Bitrix24.
Este tipo de plataformas facilita la organización interna y mejora la experiencia del cliente. Gracias al CRM, las empresas pueden automatizar recordatorios, asignar tareas a técnicos, hacer seguimiento comercial y almacenar toda la documentación relevante en un mismo entorno.
Un caso de éxito: Prime Energy
Un ejemplo representativo es Prime Energy, colaborador oficial de Iberdrola, que ha integrado esta tecnología en su operativa diaria. El uso del CRM le ha permitido consolidar su cadena de valor: desde la gestión de presupuestos hasta el seguimiento de instalaciones, con un control total y en tiempo real. La colaboración entre departamentos, la automatización de procesos y la escalabilidad de la solución han sido claves en su crecimiento.
Claves para mejorar la eficiencia en la gestión de instalaciones solares
Digitalizarse para escalar
En un entorno donde muchas empresas todavía dependen de hojas de cálculo o agendas manuales, adoptar un CRM especializado no solo profesionaliza la operativa, sino que sienta las bases para escalar el negocio y ofrecer un mejor servicio al cliente.
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