El uso de la tecnología en la prestación de servicios legales, una disciplina conocida como Legaltech, está experimentando un crecimiento significativo. Factores como el trabajo remoto, altas tasas de inflación, demandas cambiantes de los clientes y avances en tecnologías como la inteligencia artificial (IA) están presionando a bufetes y departamentos legales a invertir en soluciones tecnológicas, según apuntan desde GlobalData en un reciente informe, titulado precisamente Legaltech.
Estas herramientas buscan reducir costes, mejorar la eficiencia operativa y mantener la competitividad en un mercado en constante evolución. Según el informe de GlobalData, la IA generativa desempeñará un papel crucial en la aceleración de la transformación digital dentro del sector legal, con aplicaciones que van desde la automatización de documentos hasta la investigación jurídica asistida por IA y análisis predictivos, que prometen incrementar la eficiencia y precisión en tareas rutinarias.
No obstante, la IA no va a sustituir a los abogados, tal y cómo explica Beyza Karakoy, analista del equipo de Inteligencia Estratégica en GlobalData: "los riesgos son demasiado altos en el sector legal como para depender completamente de la tecnología. Por ello, el elemento humano sigue siendo esencial para garantizar la precisión y la fiabilidad. El Legaltech busca incrementar la eficiencia abordando tareas importantes pero de bajo valor o alto volumen, permitiendo a los abogados centrarse en los trabajos más complejos que requieren habilidades especializadas".
Además, Karakoy también destaca que la disciplina del Legaltech se ha convertido en una área de inversión significativa para las firmas de abogados tradicionales, proveedores alternativos de servicios legales y equipos legales internos.
Y también la están utilizando profesionales no legales para acceder a soluciones asequibles, lo que permite a pequeñas y medianas empresas automatizar tareas legales rutinarias, acceder a plantillas de contratos y navegar entre las distintas normativas, reduciendo significativamente sus costes legales.
El éxito y la creciente atención que están recibiendo empresas del ámbito de la Legaltech como Robin AI y Harvey, denota el impacto que la IA Generativa está teniendo en el ámbito legal.
Karakoy concluye que "la tecnología tiene múltiples casos de uso potenciales para los abogados, desde asistentes virtuales hasta revisiones automatizadas de contratos. Sin embargo, viene con riesgos, incluyendo la posibilidad de 'alucinaciones' o errores, que los profesionales deben evaluar cuidadosamente antes de adoptar la IA generativa. Otra preocupación clave es la privacidad de los datos, dada la sensibilidad de la información del cliente y la necesidad de procesar datos confidenciales al utilizar esta tecnología".