Actualizado el 16/04/2024
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El 90% de las tiendas virtuales ha sufrido problemas de cobro o fraudesEscrito por Redacción TNI el 21/09/2009 a las 18:56:58801
El 90% de las tiendas virtuales afirma haber sufrido problemas de cobro o fraudes, según refleja el estudio de Safetypay sobre la seguridad en los pagos. De ello se desprende que 70.000 consumidores on line han sufrido percances de este tipo, lo que incrementa el miedo y la desconfianza de empresas y compradores a facilitar sus datos bancarios en Internet y reduce el potencial de venta. Asimismo, el informe subraya que el alto valor de cada compra, de una media de cien euros, hace que ni compañías ni clientes quieran correr riesgos. También destaca que los consumidores españoles se resisten a comprar por Internet más que sus vecinos europeos, que son más activos, especialmente los británicos, los alemanes y los franceses. Así, aunque la media en la Unión Europea se sitúa en el 32%, en el caso de España el porcentaje de compradores virtuales en los últimos meses sólo llega al 20%. Las principales razones de su reticencia es el miedo al engaño o a que los datos de la tarjeta de crédito o cuenta corriente sean sustraídos. El estudio asegura que el miedo y una sensación generalizada de inseguridad en los pagos on line generada en los últimos años está frenando el crecimiento de este próspero sector. Así, el sector del comercio electrónico español movió el año pasado 5.183 millones de euros, frente a los 138.100 millones de euros de Alemania, 84.900 millones de Reino Unido y 65.900 de Francia. |
